ما هي طريقة التواصل مع الدعم الفني لمؤسسة أبل؟
الاجابة
في البداية لم تكن شركة أبل توفر خدمة الدعم الفني لجمهور المستهلكين داخل البلدان العربية، ولكن مع النجاح الكبير والرواج الهائل لمنتجاتها في هذه المنطقة، قامت أبل بتوجيه جزء من تركيزها للمنطقة العربية ومنهم بينها جمهورية مصر العربية.
حيث يمكن لعملاء أبل داخل جمهورية مصر العربية التواصل مع الشركة وبدون أي رسوم على هاتف خدمة العملاء التالي:
08000000888
وإليك بعض الإرشادات التي ستساعدك في مكالمتك مع الدعم الفني لأبل:
قبل الاتصال بالشركة، قم بالتحقق من الرقم التسلسلي لجهازك Serial Number، حيث يمكنك الحصول عليه عن طريق الدخول إلى ” الضبط أو الإعدادات/ Setting” على جهازك، وبعد ذلك قم بالضغط على خيار “عام / General”، ثم اضغط على “حول/ about”، وسوف يظهر لك الرقم التسلسلي المميز لجهاز أبل الخاص بك.
تستطيع القيام بالاتصال بخدمة الدعم الفني لمؤسسة أبل، وتتوفر إمكانية القيام بها باللغة العربية ليكون التواصل غير صعب.