كيفية التواصل مع الدعم الفني جامعة بيشه
في حال مواجهة الطالب لأي مشكلة تقنية في استخدام بلاك بورد جامعه بيشه فقد أتاحت الجامعة من خلال عمادة التعلم الإلكتروني خدمة الدعم الفني، لحل هذه المشكلات، ويمكن التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالجامعة من خلال تعبئة بيانات تذكرة الدعم الفني، ثم يتم التواصل مع المستخدم للعمل على حل المشكلة، ويمكن التواصل مع الدعم الفني لجامعة بيشة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة الدعم الفني “من هنا”.
- إدخال رقم الجوال (الذي يتم استخدامه في خدمة واتساب).
- إدخال الاسم كاملًا.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- إدخال اسم المستخدم.
- وصف المشكلة بشكل مختصر.
- اختيار نوع المشكلة.
- وصف المشكلة بشكل تفصيلي.
- اختيار مدى أولوية الشكوى هل هو أمر عاجل أم عادي.
- النقر على “إرسال”
وبعد ذلك يتم مراجعة الطلب، والتواصل مع المستخدم من أجل الوصول إلى حل للمشكلة التي تواجهه في بلاك بورد جامعه بيشه.