Question

كيف اشتكي بنك الراجحي

Answer 1

كيف اشتكي بنك الراجحي

الإجابة:

يمكن لعملاء البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي من خلال إدارة حماية العملاء، وذلك باستخدام القنوات الموضحة أدناه.

عند استخدام أي من قنواتنا لتقديم الشكوى، سوف تتلقى رقم مرجع للشكوى والذي يجب استخدامه في جميع الاتصالات المستقبلية معنا.

وفيما يلي القنوات التي يمكنك استخدامها لتقديم شكوى للبنك المركزي السعودي:

أ) الهاتف:

اتصل بنا على 6666-125-800، جميع المكالمات مجانية. ساعات الخدمة من 8:00 صباحاً حتي 04:00 مساءً ( 10:00 صباحاً حتى 04:00 مساءً خلال شهر رمضان ).

ب) الموقع الإلكتروني:

  شكاوى البنوك​

  شكاوى شركات التأمين

  شكاوى شركات التمويل

​  الاستعلام عن الشكاوى​

ج) تفضل بزيارتنا:

 تفضل بزيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي للمركز الرئيسي، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، الرياض، ساعات الخدمة من 08:00 صباحاً حتى 03:30 مساءً.

د) لمراسلتنا:

يمكنكم التواصل معنى من خلال مراسلتنا على عنوان البنك المركزي السعودي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبدالعزيز، صندوق بريد 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية

المصدر:

https://www.sama.gov.sa/ar-sa/ConsumerProtection/pages/complaint.aspx