استرجاع تذكرة طيران الخطوط السعودية
الاجابة
في حالة أراد الشخص المسافر إلغاء السفر واسترجاع ثمن تذكرة الطيران، يمكنه ذلك حيث تتيح الخطوط السعودية إمكانية إلغاء الحجز واسترجاع تذكرة طيران الخطوط السعودية وذلك من خلال ما يلي
- الدخول على الموقع الرسمي للخطوط السعودية أو الاتصال برقم الخطوط السعودية أو زيارة أحد مكاتب الخدمة الخاصة بالخطوط السعودية، أو من خلال التطبيق الرسمي للخطوط السعودية.
- إذا كانت العملية تتم من خلال الموقع الرسمي أو من خلال التطبيق نختار خانة استرجاع.
- سوف تظهر صفحة تطل اسم العائلة ورقم التذكرة ورقم الحجز.
- سوف تصلك رسالة قصيرة SMS لتأكيد عملية الاسترجاع، وسوف تصل الرسالة على الرقم المسجل عند القيام بحجز التذكرة.
- تبين الرسالة إتمام عملية التأكيد ومبلغ التذكرة المسترجع.
- تتم طريقة استرجاع ثمن التذكرة بنفس طريقة السداد، بمعنى إذا كانت طريقة السداد عن طريق الحساب البنكي، فسوف يتم استرجاع المبلغ عن طريق البنك، وإذا كان الدفع عن طريق البطاقات الإلكترونية، فسوف يتم الاسترجاع عن طريق إضافة قيمة الاسترجاع إلى البطاقة الإلكترونية.
- يتم استرجاع قيمة التذكرة في خلال أسبوعين من بداية طلب الاسترجاع.