كيفية الاستفادة من خدمة تلقى شكاوى المستهلك والإستفسارات عن الخدمة
الاجابة
خدمة الخط الساخن : 19588
قد بدئت البداية الفعلية لتطبيق الخدمة التجريبية الخاصة للخط الساخن وبداية لتطبيق هذه الخدمة تم ربط الخط الساخن بعدد من المناطق داخل المحافظة وقد تم التوسع فى تطبيق خدمة الخط الساخن على عدة مراحل لتشمل جميع مناطق المحافظة.
حيث أن الخدمة الخاصة بالخط الساخن للجهاز تشمل جميع احياء محافظة القاهرة ومحافظة الجيزة ومحافظة القليوبية.