خطوات تقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء
الاجابة
إذا كانت الفاتورة أكثر من اللازم أو أكثر من استهلاك المواطن الشهري فتتيح لها وزارة الكهرباء والطاقة الموجودة داخل المملكة العربية السعودية بتقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء وتقديم الطلب باتباع الخطوات التالية:
الدخول المباشر على موقع الرسمي لموقع الشركة السعودية لتقديم الكهرباء في المملكة من خلال الدخول على الرابط التالي.
اختيار من ضمن البدائل المتاحة الشكاوى والمقترحات.
قم بكتابة الشكوى الخاصة بك وتسجيلها عبر موقع الشركة على شبكة الإنترنت.
كذلك يمكن تقديم الشكوى من خلال الاتصال على الرقم التالي والتواصل مع خدمة العملاء مباشرةً وهذا الرقم هو 920001100.
أو الدخول على التطبيق التي قدمته الشركة لتقديم الخدمات واستقبال الشكاوى وهو ALKAHRABA.
كذلك يمكن الدخول إلى تويتر من خلال الدخول إلى حساب العناية بالمشتركين الموجود في موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
ويمكن تقديم البلاغات من خلال الرابط التالي.
يمكن أيضًا تقديم الشكاوى الخاصة بالفواتير عن طريق إرسال الشكوى إلى لجنة فض نزاعات الصناعة داخل المملكة العربية السعودية.