ويطلق عليه أيضًا اسم قسم التطوير والتأهيل، إذ يتم تعريف الموظف الجديد على بيئة العمل داخل المؤسسة، ثم تدريبه على المهام المطلوبة منه، وتأهيله للقيام بها على أكمل وجه، ولا تقتصر وظيفة قسم التدريب على تدريب الموظفين الجدد، بل تمتد لتطوير قدرات ومهارات الموظفين القدامى، من خلال ورشات العمل، والدورات التدريبية، وكذلك عن طريق دعوتهم لحضور المؤتمرات المختلفة ذات العلاقة والصلّة الوثيقة بعملهم.