ما هي النماذج على الإقتصاد الرقمي
هناك عدة نماذج وأمثلة على تحول الشركات التقليدية إلى النجاح في الإقتصاد الرقمي، بما في ذلك تجار التفرقة أو التجزئة، على سبيل المثال، وعلى سبيل الذكر لا الحصر، فقد قام معظم تجار التجزئة في البداية بتطوير مواقع الويب لتمكين المبيعات عبر الإنترنت، في الوقت الذي ينتقل فيه العالم إلى الإقتصاد الرقمي بشكل أكبر وأوسع، وقد أصبح تجار التجزئة الذين يفكرون في العمل المستقبلي ويتجهون نحو التقنيات الحديثة والرقمية للوصول إلى العملاء وتقديم الخدمات المناسبة لهم، عن طريق مجموعة متنوعة من القنوات.
إذ يستخدم تجار التجزئة هذه المبيعات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال لتحديد الفئات المستهدفة، أو المستهلكين، سواء كانوا يتسوقون عبر الإنترنت أو بشكل فردي أو شخصي، إذ يمكنهم جمع وتحليل بيانات التصفح والبيع لكل عميل لفهم اتجاهاته، واهتماماته بشكل أفضل وأدق، كما يمكنهم استعمال هذه البيانات لغرض الوصول إلى العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الفيس بوك، وتويتر، مما يتيح خدمة أفضل ومبيعات أعلى في نهاية المطاف، ويضمن تعزيز الولاء للعلامة التجارية.
يشار إلى أنه غالبًا ما تسمى فكرة استخدام تكنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة لتوحيد تجربة العملاء في جميع أنحاء العالم الحقيقي، ومواقع الإنترنت، كأسلوب ونهج متعدد الطرق والقنوات، أو متعدد الاتجاهات، بهدف تحقيق الغاية الأسمى