هناك خطوات يجب اتباعها حتى يتمكن الشخص المقترض من الاستعلام عن الاعفاء من بنك التسليف، وهي:-
- الدخول على رابط الموقع الرسمي لبنك التسليف والإدخار اضغط هنا.
- تقديم المقترض الأوراق والمستندات المطلوبه حتى اعفائه من دفع باقي الأقساط، وقد ذكرناها في الفقرة السابقة.
- التوقيع برقم الهوية على طلب الإعفاء من بنك التسليف.
- إرسال طلب يحتوي على المستندات والأوراق المطلوبة، ونموذج الإعفاء من بنك التسليف إلى الديوان الملكي عبر البريد الممتاز.
- إرسال رسالة للمقترض تفيد باستقبل الديوان الملكي لطلب الإعفاء.
- الاتصال به للرد عليه بشأن الطلب المقدم بالحصول على الإعفاء.