يتطلب الاستعلام عن المبلغ المتبقي بالقرض إلى تسجيل الدخول عبر موقع بنك التنمية الاجتماعية برقم الهوية وكلمة المرور، ومنه الدخول إلى القسم الخاص بالاستعلام عن القرض، وبذلك سوف يظهر للمستخدم عدد الأقساط التي قد تم سدادها، وعدد الأقساط المتبقية والمبلغ المالي المتبقي بالكامل، والمواعيد الخاصة بدفع كل قسط أيضًا.
وهناك عدد هائل عن معلومات الاقتراض وأنظمة القروض المتوفرة عبر موقع بنك التسليف حتى يجد كل مستخدم كل ما يبحث عنه خلال وقت قصير.