يُمكن لأي مستفيد من الضمان الاجتماعي أن يتعرف على رقم الضمان خاصته من خلال الاتصال على الرقم الموحد المجاني الخاص بالمؤسسة وهو: 8001222777 وهناك رقم آخر للجوال أيضًا وهو: 0112915588 وعند الاتصال على أي من هذه الأرقام؛ سوف يتم التواصل عبر الحاسب الآلي مع المتصل ومن خلال الضغط على رقم (1) ثم اتباع باقي الخطوات المطلوبة مثل إدخال رقم الهوية الوطنية، سوف يتم الحصول بشكل مباشر على رقم الضمان الخاص بالمستخدم.